Responsable: {{RAZON_SOCIAL}} (en adelante “CYFRA”)
NIT: {{NIT}}
Correo electrónico: {{EMAIL_PROTECCION_DATOS}}
Sitio web: https://cyfra.com.co/
Última actualización: {{FECHA_VIGENCIA}}
1. QUÉ SON LAS COOKIES. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el navegador o el dispositivo del usuario cuando este los visita. Permiten que la página recuerde información sobre la visita —como el idioma, la sesión iniciada o las preferencias de navegación— y facilitan el funcionamiento del sitio, su seguridad y la medición de su desempeño. Junto con las cookies, el sitio puede emplear tecnologías equivalentes como píxeles de seguimiento, etiquetas, almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) y objetos similares, a los que aplica esta misma Política.
2. POR QUÉ USAMOS COOKIES. CYFRA utiliza cookies para garantizar el funcionamiento técnico del sitio, recordar las preferencias del usuario, medir de forma agregada cómo se navega la página con el fin de mejorarla y, cuando el usuario lo consiente, medir el rendimiento de sus campañas publicitarias y mostrar contenido relevante en plataformas de terceros.
3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZA EL SITIO.
3.1. Según quién las gestiona. Son cookies propias las enviadas al dispositivo del usuario desde un dominio administrado por CYFRA, y cookies de terceros las enviadas desde un dominio gestionado por otra entidad que trata los datos obtenidos, como los proveedores de analítica o de publicidad digital.
3.2. Según su duración. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador; las cookies persistentes permanecen almacenadas durante el plazo definido por quien las instala.
3.3. Según su finalidad.
- Técnicas o estrictamente necesarias: permiten la navegación, la carga de los elementos de la página, el envío de formularios, la protección frente a envíos automatizados y el mantenimiento de la sesión. No requieren consentimiento porque sin ellas el sitio no puede funcionar.
- De preferencias o personalización: recuerdan opciones del usuario, como el idioma o la aceptación del aviso de cookies.
- Analíticas o de medición: permiten conocer de forma agregada el número de visitantes, las páginas más consultadas, el origen del tráfico y el comportamiento de navegación, con el fin de mejorar el contenido y la usabilidad del sitio.
- Publicitarias y de segmentación: permiten medir la efectividad de las campañas digitales de CYFRA y mostrar anuncios relacionados con los intereses del usuario en plataformas de terceros.
4. RELACIÓN DE COOKIES. A continuación se relacionan las principales cookies y tecnologías utilizadas en https://cyfra.com.co/. Esta relación es informativa y puede variar por actualizaciones técnicas del sitio o de sus proveedores:
| Cookie o tecnología | Titular | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| wordpress_test_cookie | Propia | Técnica | Verifica que el navegador acepta cookies. | Sesión |
| wordpress_logged_in_* | Propia | Técnica | Mantiene la sesión de los usuarios administradores del sitio. | Sesión |
| elementor | Propia | Técnica | Permite la correcta visualización de los elementos y plantillas de la página. | Persistente |
| cookie_consent / viewed_cookie_policy | Propia | Preferencias | Recuerda la decisión del usuario sobre el aviso de cookies. | 12 meses |
| _ga, _ga_* | Google LLC | Analítica | Distingue usuarios y sesiones y genera estadísticas de uso del sitio (Google Analytics). | Hasta 24 meses |
| _gid, _gat | Google LLC | Analítica | Distingue usuarios y limita la frecuencia de solicitudes. | 24 horas / 1 minuto |
| _gcl_au | Google LLC | Publicitaria | Mide conversiones de campañas y atribución de anuncios. | 3 meses |
| _fbp | Meta Platforms, Inc. | Publicitaria | Mide y segmenta campañas publicitarias en Facebook e Instagram. | 3 meses |
| Cookies de contenido embebido | Terceros | Varias | Instaladas por videos, mapas o publicaciones de redes sociales incrustadas en el sitio. | Según el proveedor |
5. CONSENTIMIENTO. Al ingresar por primera vez al sitio, el usuario visualiza un aviso que informa sobre el uso de cookies y le permite aceptarlas, rechazarlas o configurarlas por categorías. Las cookies técnicas se instalan siempre por ser indispensables para el funcionamiento del sitio; las analíticas y publicitarias solo se activan cuando el usuario las acepta. El usuario puede modificar o revocar su decisión en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies del sitio o eliminando las cookies almacenadas en su navegador.
6. CÓMO GESTIONAR O ELIMINAR LAS COOKIES DESDE EL NAVEGADOR. Todos los navegadores permiten bloquear, restringir o eliminar las cookies. Las instrucciones se encuentran en la sección de configuración o ayuda de cada uno:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.
- Opera: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies.
7. CONSECUENCIAS DE DESACTIVAR LAS COOKIES. El bloqueo de las cookies técnicas puede impedir el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio, como el envío del formulario de contacto o la visualización de contenidos embebidos. La desactivación de las cookies analíticas y publicitarias no afecta la navegación, pero limita la capacidad de CYFRA para medir y mejorar el desempeño del sitio.
8. COOKIES DE TERCEROS Y TRANSFERENCIA DE DATOS. Las cookies de terceros son instaladas y administradas por sus respectivos proveedores, quienes actúan como responsables independientes del tratamiento de la información que recolectan y pueden almacenarla en servidores ubicados fuera de Colombia. CYFRA no controla el contenido ni la duración de dichas cookies. El usuario puede consultar y configurar las políticas de privacidad de estos proveedores directamente en sus sitios web.
9. TRATAMIENTO DE LOS DATOS OBTENIDOS. La información recolectada mediante cookies se trata conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes, y se rige por la Política de Tratamiento de la Información y Protección de Datos Personales y la Política de Privacidad publicadas en este sitio. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocatoria escribiendo a {{EMAIL_PROTECCION_DATOS}}.
10. ACTUALIZACIONES. CYFRA podrá modificar esta Política de Cookies cuando lo exijan cambios normativos, técnicos o en los servicios de terceros utilizados. La versión vigente será la publicada en https://cyfra.com.co/ con su respectiva fecha de actualización. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.